キャッシュやCookieを削除するとスタンプ取得情報は削除されますか?
COCOAR(アプリ使用)またはLESSAR(ブラウザ使用)により異なります。
下記をご確認ください。
COCOAR(アプリ使用)の場合
スタンプラリーのスタンプはCOCOARアプリ内に保存される為、 ブラウザの履歴、キャッシュやCookieを削除をした際にスタンプ取得情報は削除されません。
ただし端末固有のキャッシュクリアの仕様により、意図せぬ形でスタンプが削除される可能性はございますのでご注意ください。
※機種変更やCOCOARアプリをアンインストールした場合はコンテンツ情報が全て削除され、スタンプ取得情報も削除されます。
LESSAR(ブラウザ使用)の場合
スタンプラリーのスタンプはブラウザのCookieに情報が保持されるため、ブラウザの履歴(キャッシュ・Cookie含む)を削除すると同時にスタンプ取得情報も削除されます。
LESSARスタンプラリーを開催する場合は「参加者向けの注意点」もあわせてご参照ください。
参加者のスタンプ取得情報を一括削除したい場合
COCOAR、LESSARともに「ログの初期化」にて全ユーザーのスタンプ取得情報やスタンプラリーの参加者情報、特典獲得情報を削除できます。
なお、一度削除したログは復元できませんのでご注意ください。