平素は弊社"COCOAR"をご利用いただき、 誠にありがとうございます。
現在、COCOARにて下記現象の確認をいたしておりますのでご案内申し上げます。
ご利用のお客様にはご迷惑おかけし大変申し訳ございません。
【事象】
ログデータがグラフへ正常に反映されない
【影響範囲】
2022年4月1日～2023年1月19日のログデータ
【原因】
集計バッチの不具合
【詳細】
集計バッチの不具合により 上記期間のログデータのグラフへの反映時に時間帯等のずれが発生しておりました。
新規で取得するログデータに関しましてはすでに不具合は解消しており、
既存のログデータに対しての修正は今後対応させていただきます。
また、早急にデータの確認を行いたい場合、
CSVをダウンロードしていただくことで正常なデータをご確認いただくことができます。
以上となります。
----------------------------------<5/30 10:00追記>-----------------------------------
本件の改修が完了しました。
この度はご不便、ご迷惑おかけいたしましたことお詫び申し上げます。
2023年5月30日 COCOARサポート窓口