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「コンテンツの再生に失敗しました」について

コンテンツが表示される際、「コンテンツの再生に失敗しました」と表示されます。
なぜでしょうか？

ご登録いただいたコンテンツに問題がある可能性がございます。主に動画と3Dオブジェクトの場合に表示されます。

動画で表示される場合

動画の設定値に問題がある可能性がございます。
弊社で定めた推奨値にエンコードした動画に差し替えてください。
詳細はこちら

3Dオブジェクトで表示される場合

3Dオブジェクトの構成ファイルに問題がある可能性がございます。
「objファイル」「mtlファイル」「テクスチャファイル」の注意点を満たしているかどうか確認ください。
詳細はこちら