2023年3月25日（土）10:30頃から、
LESSAR、COCOARのコンテンツ再生画面から
CLOUD STAMPへのアクセスが出来ないことが確認されました。
現在は解消しコンテンツからスタンプへの遷移が正しく行われる状態となっております。
該当期間
2023年3月25日（土）10:30 頃～ 13:00頃
影響範囲
CLOUD STAMPへアクセスするコンテンツをご利用中の全てのユーザ―様が対象
発生原因
急激なアクセス増によりViewサーバが処理しきれなくなり、
コンテンツの表示画面からCLOUD STAMPへアクセスができない状態となりました。
現在は、対応部署にて詳細を確認させていただき、CLOUD STAMPの負荷低減を行い恒久対応をさせていただきました。
ご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、何卒、ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。
ご相談について
また、本件に関してご不明な点などございましたら、
サポート窓口宛てにお申し付けくださいませ。